Chính sách quyền riêng tư

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho website, ứng dụng và các dịch vụ trực tuyến của SONET AI Native (gọi chung là “SONET”). Khi sử dụng SONET, bạn xác nhận đã đọc và hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, ảnh đại diện và mã định danh tài khoản.
• Thông tin doanh nghiệp và dữ liệu vận hành do bạn hoặc thành viên workspace nhập vào SONET.
• Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật như thời điểm đăng nhập, loại trình duyệt, địa chỉ IP, nhật ký bảo mật và sự kiện tương tác với dịch vụ.
• Nội dung bạn chủ động gửi tới các tính năng AI, cùng phản hồi được tạo ra để cung cấp và cải thiện trải nghiệm trong workspace.

3. Đăng nhập bằng Google

Khi bạn chọn đăng nhập bằng Google, SONET nhận từ Google các thông tin cơ bản mà bạn cho phép, gồm tên, địa chỉ email, ảnh đại diện và mã định danh tài khoản Google. SONET chỉ sử dụng những dữ liệu này để xác thực, tạo hoặc liên kết tài khoản và hiển thị hồ sơ của bạn.

SONET không yêu cầu quyền đọc email Gmail, Google Drive, danh bạ hoặc lịch của bạn trong luồng đăng nhập cơ bản. Việc SONET sử dụng thông tin nhận từ Google tuân theo Google API Services User Data Policy, bao gồm các yêu cầu về Limited Use.

4. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Cung cấp, duy trì và bảo mật tài khoản cùng workspace của bạn.
• Thực hiện các tính năng quản trị doanh nghiệp, phân tích dữ liệu và hỗ trợ bằng AI theo yêu cầu của người dùng.
• Phát hiện gian lận, lạm dụng, truy cập trái phép và khắc phục sự cố.
• Gửi thông báo dịch vụ, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
• Đo lường và cải thiện hiệu năng, độ tin cậy và trải nghiệm sản phẩm.

5. Chia sẻ và nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, xác thực, lưu trữ, phân tích hoặc AI khi cần để vận hành SONET; với thành viên được cấp quyền trong workspace của bạn; khi bạn yêu cầu hoặc đồng ý; hoặc khi pháp luật yêu cầu. Các nhà cung cấp chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận và phải áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.

6. Lưu giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ hệ thống và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu và tài khoản bằng cách liên hệ hello@sonet.vn. Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn hợp lý, trừ phần dữ liệu cần tiếp tục lưu theo pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp và ngăn chặn lạm dụng.

Bạn có thể thu hồi quyền truy cập Google của SONET trong trang bảo mật Tài khoản Google. Việc thu hồi sẽ ngăn các lần xác thực mới nhưng không tự động xóa tài khoản SONET; hãy gửi yêu cầu xóa nếu bạn muốn xóa dữ liệu đã lưu.

7. Bảo mật dữ liệu

SONET áp dụng kiểm soát truy cập, mã hóa khi truyền, phân tách workspace, nhật ký bảo mật và các biện pháp kỹ thuật, tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu. Không có phương thức lưu trữ hoặc truyền dữ liệu nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi liên tục đánh giá và cải thiện biện pháp bảo vệ.

8. Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy nơi cư trú, bạn có thể có quyền biết, truy cập, chỉnh sửa, xuất, hạn chế xử lý, phản đối hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Bạn cũng có thể quản lý quyền thành viên workspace và ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.

9. Trẻ em

SONET là dịch vụ dành cho doanh nghiệp và không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu tương đương theo pháp luật địa phương. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi của sản phẩm, pháp luật hoặc phương thức xử lý dữ liệu. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và ghi rõ ngày cập nhật. Nếu thay đổi có ảnh hưởng đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo phù hợp trong dịch vụ hoặc qua email.